Veiligheid in het centrum!
De week van de veiligheid is vandaag gestart. Om de ondernemers van BIZ Gennep te ondersteunen, zodat zij een veilige werkomgeving kunnen bieden aan hun werknemers en natuurlijk ook voor henzelf, was er vanochtend een speciale ontbijtsessie in de Goede Herderschool over geweld en agressie op de werkvloer.
FYSIEK EN VERBAAL GEWELD
Elke dag sta je als ondernemer klaar om je klanten te bedienen en je bedrijf draaiende te houden. Maar wat doe je als er plotseling iemand voor je staat die begint te schreeuwen, te vernielen of je zelfs bedreigt? Weet jij hoe je dan moet reageren of hoe je het beste kunt handelen? Zulke situaties kunnen je volledig overvallen. Maar stel je voor dat je voorbereid bent: je weet wat je moet doen en je beschermt jezelf en je medewerkers effectief. Zo voorkom je escalatie, beperk je de schade en zorg je voor een veilige werkomgeving voor iedereen.
TRAINING
Ook winkelpersoneel en medewerkers in de horeca hebben tegenwoordig in toenemende mate te maken met geweld, zowel fysiek als verbaal. Tijdens de training die werd georganiseerd door Gemeente Gennep, BIZ Gennep en platvorm Veilig Ondernemen, hebben de Gennepse ondernemers vanochtend geleerd hoe je klanten in verschillende situaties het beste kunt aanspreken om agressie en winkeldiefstal te voorkomen. Met medewerking van een acteur werden diverse scenario's geschetst en oplossingen aangedragen. Burgemeester Hans Theunissen was ook bij deze aftrap aanwezig.
Het onbijt bij deze vruchtbare sessie werd verzorgd door Lunchcafé eXtra.
